22. Juni – Die Sonne brennt, das Jahr bröckelt: Silvestermenü? Jetzt schon?

Der längste Tag ist gerade mal vorbei. Es sind 36 Grad im Schatten, irgendwo zirpen Grillen, jemand dreht sich am Baggersee gerade zum besseren Bräunungswinkel – und dann DAS: Ein Plakat an der Tür eines Restaurants: „Jetzt Silvestermenü buchen!“ Wirklich? Jetzt? Zwischen Sonnencreme und Bleigießen: Wir stehen barfuß im Hochsommer und sollen gleichzeitig mental Glitzerhütchen aufsetzen, Raclette vorbestellen und über Vorspeisen im Dezember nachdenken? Klar, wirtschaftlich verständlich – aber kommunikationspsychologisch? Nein. Denn das sendet eine Botschaft, die weit über das Menü hinausgeht: „Es geht nicht um dein Gefühl – es geht um unsere Planung.“ „Freu dich jetzt schon auf das nächste To-do.“ Was macht diese Kommunikation mit uns? Sie nimmt uns den Moment. Statt die längste Phase des Lichts zu feiern, werden wir direkt an das Jahresende erinnert – an Kälte, Dunkelheit und Kalenderpanik. Sie schiebt Erwartungen über Bedürfnisse. Was wir brauchen, ist Achtsamkeit. Was wir bekommen, ist Vorausverkauf. Sie verfehlt die Stimmungslage. Psychologisch gesehen ist das wie Glühwein bei 28 Grad: ungesund für die innere Balance. Kommunikation ist auch Klimapflege – innerlich wie äußerlich. Wer im Juni von Silvester spricht, schickt die Seele auf eine Zeitreise, für die sie nicht gepackt hat. Und ja – in acht Wochen gibt es Lebkuchen im Supermarkt. Aber muss man jetzt schon daran erinnert werden, dass das Licht wieder schwindet und der Konsumzyklus erneut anzieht? Was wir brauchen, ist saisongerechte Kommunikation. Kommunikation, die uns da abholt, wo wir sind – nicht da, wo wir eventuell im Quartalsbericht enden sollen. Ein Plädoyer der Konfliktbaustelle für die kommunikative Sommerpause: Wir sagen: Lasst uns erstmal schwitzen, lachen, schwimmen. Lasst uns Wassermelone statt Wunderkerzen. Lasst uns ein paar Wochen lang nicht an den Jahreswechsel denken. Denn: Wer mitten im Sommer Silvester ruft, verkauft nicht – er überfordert. Kommunikation ist mehr als Timing. Sie ist Empathie mit der Stimmungslage. Und manchmal ist es besser, einfach nur ein Schild aufzuhängen: „Heute: Eiskaffee. Viel davon.“ Bleibt im Jetzt – euer Team von www.Konfliktbaustelle.blogspot.com

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Winken ohne Grund? Kommunikation unter Fremden

Ich war heute mit meiner Corvette C4 unterwegs. Knallrot, weißes Dach, Cabrio – also das volle Programm für alle, die bei Autos schnell in Schubladen denken: „Ludenkarre“ würde wohl das ein oder andere Stammtischurteil lauten. Ich sehe das entspannt. Mein Geld verdiene ich zwar nicht mit Goldkettchen, aber immerhin mit Kommunikation auf Stundenbasis. Seriös, aber nicht humorlos. Und dann passiert etwas, das mich kurz rausreißt – im besten Sinne. Ein alter Mann mit Strohhut und Rollator kommt mir entgegen, langsam, gemessen – und winkt mir freundlich zu. Ein echtes, unaufgeregtes, fast beiläufiges Winken. Nicht das Winken eines Autofans. Nicht das Winken eines Bekannten. Denn: Wir kennen uns nicht. Das Kennzeichen ist auswärtig. Ich fahre hier selten. Und doch: Ich freue mich. Ich winke zurück. Ich lächle. Was ist da passiert? Warum winkt jemand einem Fremden in einem roten Cabrio? Mögliche Theorien: 1. Er wollte einfach nett sein. Klingt banal – ist...
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21. Juni – Der längste Tag des Jahres: 17 Sonnenstunden Kommunikation

Willkommen zur Sommersonnenwende – dem großen Bühnenauftritt des Lichts! Heute, am 21. Juni, beschenkt uns die Sonne mit ganzen 17 Stunden Präsenz. Im Radio heißt es: „Heute wird es heiß – bis zu 30 Grad!“ Klingt banal? Nicht für Kommunikationsliebhaber! Wir nehmen diese Ansage mal genauer unter die Lupe – mit den vier Seiten einer Nachricht nach Friedemann Schulz von Thun: Die Radiosprecherin sagt: „Heute wird es bis zu 30 Grad heiß!“ Was steckt da alles drin? Sachinhalt – Klartext: Die Temperatur wird heute auf etwa 30 Grad steigen. Fakten, nüchtern. Das Thermometer klettert, Punkt. Selbstoffenbarung – Was sagt die Sprecherin über sich? Ich bin gut informiert und möchte dich auf den Tag vorbereiten. Vielleicht schwingt auch ein wenig Sommerfreude mit: Ich mag Sonne! Beziehungsebene – Was denke ich über dich? Du brauchst diese Information, um deinen Tag sinnvoll zu planen. Oder subtil: Ich traue dir zu, dass du So...
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600 Telefonmediationen in weniger als einem Jahr – Routine, Raketenstart oder kommunikative Erschöpfung?

Von der Konfliktbaustelle direkt ins Ohr: Was passiert, wenn man fast jeden Tag über fremde Spannungen telefoniert? Unsere Spezialist:innen haben es getan – mehr als 600 Kurzmediationen am Telefon, binnen nicht mal 12 Monaten . Das klingt nach einer unglaublichen Erfolgsstory. Doch Moment mal… ist das schon Superkraft oder droht bei so viel Dauer-Diplomatie die kommunikative Erschöpfung? Die Zahlen sprechen Bände – und manchmal auch das Bauchgefühl • Über 600 Kurzmediationen – das sind im Schnitt mindestens 2 pro Werktag, inklusive Feiertagsausgleich und Netzwerksalat. • Themen: Von Nachbarschaftsquerelen über Jobkonflikte, Trennungssprengstoff, bis hin zu „Mein Hund, dein Baum“. • Erfolgsquote? Jenseits der 80 % – dokumentiert, nachhörbar, wiederholbar. • Und das Beste: keine Stimme verloren, kein Rollkoffer voller Eskalation, keine Besprechungsräume mit Kaffeeautomatenkonflikten. Zwischen Flow und Frustschutz: Klar ist: Wer jeden Tag Konflikte anderer Menschen sortiert, braucht m...
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