Der Regulator – wenn Kommunikation ein Richtmaß braucht

In meiner Uhrensammlung gibt es einige besondere Stücke: Regulatoren. Präzisionspendeluhren aus dem 18. und 19. Jahrhundert, bei Uhrmachern einst die Referenzuhr. Ihr Zifferblatt ist ungewöhnlich: Stunden, Minuten und Sekunden getrennt, damit man die Zeit so exakt wie möglich ablesen und andere Uhren nach ihr justieren konnte. Warum fasziniert mich dieses Prinzip so? Weil der Regulator nicht nur für die Zeitmessung ein Symbol ist, sondern auch für unser Miteinander. Kommunikation braucht manchmal Nachjustierung. In Beziehungen, im Team, im Alltag merken wir: Irgend etwas läuft unrund. Gespräche verhaken sich. Stimmungen schwingen in die falsche Richtung. Kleine Missverständnisse ziehen große Kreise. Genau dann entsteht der Wunsch nach einem Regulator, nach einem Richtmaß, an dem man sich orientieren kann. Was kann unser „Regulator“ sein? Ein Lieblingsphilosoph, der uns immer wieder auf das Wesentliche zurückführt. Bei mir ist es z.B. Epiktet: "Die Dinge sind, wie sie sind." Ein Psychologe oder Pädagoge, ein Mentor, dessen Werk oder Ratschlag uns Struktur gibt. Oder ein Kommunikationsinstrument wie die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg, die uns zeigt: Beobachten statt bewerten, Bedürfnisse erkennen, Bitten formulieren. So wie die Uhrmacher früher ihre Taschenuhren am Regulator ausrichteten, können wir unsere Gespräche an solchen inneren oder äußeren Maßstäben ausrichten. Tipps der Konfliktbaustelle: Höre auf die Unruhe. Wenn Du spürst, etwas läuft aus dem Takt, nimm Dir Zeit, innezuhalten. Finde Dein Referenzsystem. Ob eine Methode, ein Vorbild oder ein Satz, der Dich trägt, ein innerer Regulator gibt Orientierung. Und Halt in schwierigen Situationen. Nachjustieren ist normal. Kein Mensch und keine Beziehung tickt von allein immer perfekt. Es gehört dazu, nachzuregulieren. Bleib flexibel. Auch der beste Regulator zeigt nur die Richtung, den Feinschliff im Gespräch musst Du selbst vornehmen. Ein Regulator ist also mehr als eine Uhr. Er erinnert daran, dass wir im Leben immer wieder ein Maß brauchen, etwas, das uns Orientierung gibt, wenn Kommunikation aus dem Rhythmus gerät. Ob Rosenberg, Aristoteles oder einfach die eigene Erfahrung: Entscheidend ist, dass wir ein Richtmaß haben, an dem wir uns orientieren können. Denn nur so gelingt es, immer wieder neu in Takt und Einklang zu kommen. Besinnt Euch also darauf, wer oder was Euer höchst persönlicher "Regulator" ist, oder sein könnte. Euer Mikel

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21. Juni – Der längste Tag des Jahres: 17 Sonnenstunden Kommunikation

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Winken ohne Grund? Kommunikation unter Fremden

Ich war heute mit meiner Corvette C4 unterwegs. Knallrot, weißes Dach, Cabrio – also das volle Programm für alle, die bei Autos schnell in Schubladen denken: „Ludenkarre“ würde wohl das ein oder andere Stammtischurteil lauten. Ich sehe das entspannt. Mein Geld verdiene ich zwar nicht mit Goldkettchen, aber immerhin mit Kommunikation auf Stundenbasis. Seriös, aber nicht humorlos. Und dann passiert etwas, das mich kurz rausreißt – im besten Sinne. Ein alter Mann mit Strohhut und Rollator kommt mir entgegen, langsam, gemessen – und winkt mir freundlich zu. Ein echtes, unaufgeregtes, fast beiläufiges Winken. Nicht das Winken eines Autofans. Nicht das Winken eines Bekannten. Denn: Wir kennen uns nicht. Das Kennzeichen ist auswärtig. Ich fahre hier selten. Und doch: Ich freue mich. Ich winke zurück. Ich lächle. Was ist da passiert? Warum winkt jemand einem Fremden in einem roten Cabrio? Mögliche Theorien: 1. Er wollte einfach nett sein. Klingt banal – ist...
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Von der Konfliktbaustelle direkt ins Ohr: Was passiert, wenn man fast jeden Tag über fremde Spannungen telefoniert? Unsere Spezialist:innen haben es getan – mehr als 600 Kurzmediationen am Telefon, binnen nicht mal 12 Monaten . Das klingt nach einer unglaublichen Erfolgsstory. Doch Moment mal… ist das schon Superkraft oder droht bei so viel Dauer-Diplomatie die kommunikative Erschöpfung? Die Zahlen sprechen Bände – und manchmal auch das Bauchgefühl • Über 600 Kurzmediationen – das sind im Schnitt mindestens 2 pro Werktag, inklusive Feiertagsausgleich und Netzwerksalat. • Themen: Von Nachbarschaftsquerelen über Jobkonflikte, Trennungssprengstoff, bis hin zu „Mein Hund, dein Baum“. • Erfolgsquote? Jenseits der 80 % – dokumentiert, nachhörbar, wiederholbar. • Und das Beste: keine Stimme verloren, kein Rollkoffer voller Eskalation, keine Besprechungsräume mit Kaffeeautomatenkonflikten. Zwischen Flow und Frustschutz: Klar ist: Wer jeden Tag Konflikte anderer Menschen sortiert, braucht m...
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