Das ganze Leben ist gekauft ...

Neulich am Schalter meiner Hausbank: Ich zahle Geld auf mein eigenes Konto ein. Und was passiert? Man verlangt von mir 2 Euro Gebühr – dafür, dass ich mein eigenes Geld der Bank überlasse, damit die damit arbeiten kann. Ein kurzer Moment des Kopfschüttelns … und der Auslöser für die Frage: Ist nicht eigentlich das ganze Leben gekauft? Ich würde sagen: Ja. Jeder ist ein Verkäufer. Auch du. Die Hebamme verkauft dir dein Leben. Deine Eltern verkaufen dir Erziehung. Der Kindergärtner verkauft dir das Aufwachsen – während deine Eltern gerade metallische Vergütungsstücke organisieren, um sich und dir Dinge kaufen zu können. Der Klassenlehrer verkauft dir Wissen, damit du später einmal selbst etwas zu verkaufen hast, wenn du etwas aus dir machst. Der Ausschank in der Disco verkauft dir Enthemmungen, der DJ verkauft dir Stimmung, und der Typ draußen vor der Tür verkauft dir Bewusstseinserweiterung. Der Ausbilder verkauft dir Richtungen. Die Versicherung verkauft dir Sicherheit. Der Kassierer im Supermarkt verkauft dir – kurioserweise – genau das, was du dir zuvor selbst ausgesucht hast. Die Medien verkaufen dir Informationen. Der Verkäufer im Klamottenladen verkauft dir Erscheinung. Der Mopedhändler verkauft dir Mobilität. Der Autohändler verkauft dir Außenwirkung. Deine Ex hat dich verkauft. Die Bank verkauft dir dein eigenes Geld. Das Standesamt verkauft dir eine geschlossene Benutzergruppe. Der Immobilienmakler verkauft dir Zinsen. Der Dachdecker verkauft dir Trockenheit. Der Arzt verkauft dir Gesundheit – allerdings stets mit der Pharmaindustrie im Schlepptau, die dir Linderung verkauft. Der Anwalt verkauft dir dein Recht. Die Stadtwerke verkaufen dir Strom und Wasser. Die Abfallwirtschaft kauft mit deinem Geld deinen Müll ab. Vom Einkommen geht ein großer Teil ans Finanzamt, ein kleinerer Anteil wandert in Aktien der Kirche. Und irgendwann verkaufen dir die Betreuer im Altenheim Perspektiven und Wertschätzung, wenn die Zeit dafür da ist. Tipp der Konfliktbaustelle: Frage dich selbst: Welche Rolle spielen Geld und das Verkaufen in deinem Leben? Erkennst du dich wieder? Wo bist du Verkäufer – und wo bist du Konsument? Und denk daran: Auch wenn am Ende alles einen Preis zu haben scheint – deine Authentizität ist unbezahlbar. Herzlichen Dank für den Gastbeitrag an HF

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21. Juni – Der längste Tag des Jahres: 17 Sonnenstunden Kommunikation

Willkommen zur Sommersonnenwende – dem großen Bühnenauftritt des Lichts! Heute, am 21. Juni, beschenkt uns die Sonne mit ganzen 17 Stunden Präsenz. Im Radio heißt es: „Heute wird es heiß – bis zu 30 Grad!“ Klingt banal? Nicht für Kommunikationsliebhaber! Wir nehmen diese Ansage mal genauer unter die Lupe – mit den vier Seiten einer Nachricht nach Friedemann Schulz von Thun: Die Radiosprecherin sagt: „Heute wird es bis zu 30 Grad heiß!“ Was steckt da alles drin? Sachinhalt – Klartext: Die Temperatur wird heute auf etwa 30 Grad steigen. Fakten, nüchtern. Das Thermometer klettert, Punkt. Selbstoffenbarung – Was sagt die Sprecherin über sich? Ich bin gut informiert und möchte dich auf den Tag vorbereiten. Vielleicht schwingt auch ein wenig Sommerfreude mit: Ich mag Sonne! Beziehungsebene – Was denke ich über dich? Du brauchst diese Information, um deinen Tag sinnvoll zu planen. Oder subtil: Ich traue dir zu, dass du So...
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Winken ohne Grund? Kommunikation unter Fremden

Ich war heute mit meiner Corvette C4 unterwegs. Knallrot, weißes Dach, Cabrio – also das volle Programm für alle, die bei Autos schnell in Schubladen denken: „Ludenkarre“ würde wohl das ein oder andere Stammtischurteil lauten. Ich sehe das entspannt. Mein Geld verdiene ich zwar nicht mit Goldkettchen, aber immerhin mit Kommunikation auf Stundenbasis. Seriös, aber nicht humorlos. Und dann passiert etwas, das mich kurz rausreißt – im besten Sinne. Ein alter Mann mit Strohhut und Rollator kommt mir entgegen, langsam, gemessen – und winkt mir freundlich zu. Ein echtes, unaufgeregtes, fast beiläufiges Winken. Nicht das Winken eines Autofans. Nicht das Winken eines Bekannten. Denn: Wir kennen uns nicht. Das Kennzeichen ist auswärtig. Ich fahre hier selten. Und doch: Ich freue mich. Ich winke zurück. Ich lächle. Was ist da passiert? Warum winkt jemand einem Fremden in einem roten Cabrio? Mögliche Theorien: 1. Er wollte einfach nett sein. Klingt banal – ist...
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600 Telefonmediationen in weniger als einem Jahr – Routine, Raketenstart oder kommunikative Erschöpfung?

Von der Konfliktbaustelle direkt ins Ohr: Was passiert, wenn man fast jeden Tag über fremde Spannungen telefoniert? Unsere Spezialist:innen haben es getan – mehr als 600 Kurzmediationen am Telefon, binnen nicht mal 12 Monaten . Das klingt nach einer unglaublichen Erfolgsstory. Doch Moment mal… ist das schon Superkraft oder droht bei so viel Dauer-Diplomatie die kommunikative Erschöpfung? Die Zahlen sprechen Bände – und manchmal auch das Bauchgefühl • Über 600 Kurzmediationen – das sind im Schnitt mindestens 2 pro Werktag, inklusive Feiertagsausgleich und Netzwerksalat. • Themen: Von Nachbarschaftsquerelen über Jobkonflikte, Trennungssprengstoff, bis hin zu „Mein Hund, dein Baum“. • Erfolgsquote? Jenseits der 80 % – dokumentiert, nachhörbar, wiederholbar. • Und das Beste: keine Stimme verloren, kein Rollkoffer voller Eskalation, keine Besprechungsräume mit Kaffeeautomatenkonflikten. Zwischen Flow und Frustschutz: Klar ist: Wer jeden Tag Konflikte anderer Menschen sortiert, braucht m...
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