Die Wahrheit liegt im Auge des Betrachters – oder wie dasselbe Erlebnis zwei Geschichten erzählt

Ein ganz normaler Montagmorgen im Supermarkt. Zwei Kunden stehen an der Kasse, beide haben es eilig. Die Kassiererin zieht gemächlich die Ware über den Scanner, während ein alter Herr in aller Ruhe seine Geldbörse durchsucht. Kunde Nummer eins, ein junger Angestellter auf dem Weg zur Arbeit, seufzt genervt. "Immer diese Rentner, die ihre Zeit haben, aber ausgerechnet dann einkaufen, wenn alle losmüssen!" Er schaut demonstrativ auf die Uhr, trommelt mit den Fingern auf den Einkaufswagen. Kunde Nummer zwei, eine ältere Dame, sieht das völlig anders. Sie beobachtet den alten Herrn, wie er mit einem entschuldigenden Lächeln seinen Münzenstapel sortiert. Sie denkt: "Ach, wie schön, dass er sich noch selbst versorgen kann. Früher hat man sich für so etwas Zeit genommen." Beide erleben exakt die gleiche Situation, aber ihre Wahrnehmung ist eine völlig andere. Warum? Weil sie durch ihre Biografie geprägt sind. Der junge Mann kennt nur den hektischen Arbeitsalltag, während die Dame sich an eine Zeit erinnert, in der Geduld und Ruhe selbstverständlich waren. Die Moral der Geschichte? Jeder sieht die Welt durch seine eigene Brille. Vielleicht hilft es manchmal, sie für einen Moment abzusetzen und eine andere Perspektive einzunehmen. Das nächste Mal, wenn wir uns über jemanden ärgern – warum nicht kurz innehalten und fragen: "Wie würde ich das wohl sehen, wenn mein Leben anders verlaufen wäre?"

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Willkommen auf der KonfliktBaustelle! Hallo und schön, dass Du hier bist! 😊 Kommunikation ist überall – in Gesprächen, in Diskussionen, im Job, in der Familie und manchmal auch da, wo es knirscht: In Konflikten. Genau darum geht es hier auf der KonfliktBaustelle. Denn Streit, Missverständnisse oder schwierige Gespräche sind keine Sackgassen, sondern Baustellen, auf denen Verständigung, Lösungen und neue Wege entstehen können. Wie entstehen Konflikte – und wie lösen wir sie? Welche Kommunikationsstrategien helfen wirklich? Warum hören wir oft nicht das, was gesagt wurde? Wie verwandeln wir hitzige Diskussionen in konstruktiven Austausch? Hier findest du Impulse, Gedanken, Tipps und vielleicht auch ein paar Aha-Momente, die dich in deiner Kommunikation stärken. Egal, ob du Streit klären, besser verhandeln oder einfach bewusster mit Worten umgehen möchtest – willkommen auf der Baustelle, wo aus Konflikten Chancen werden! Sei ein Kommunikationsheld und mach mit! Ich freue mich auf...
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